assistant-storefront/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ja/report.json

{
  "REPORT": {
    "HEADER": "会話データ",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "担当者レポートをダウンロード",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "データの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "サマリーの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "会話データ",
        "DESC": "(合計)"
      },
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        "DESC": "(合計)"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
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        "DESC": "(合計)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "初回応答時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "初回応答時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "処理時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "処理時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "BOT_RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "BOT_HANDOFF_COUNT": {
        "NAME": "引き継ぎ件数",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "REPLY_TIME": {
        "NAME": "顧客の待機時間",
        "TOOLTIP_TEXT": "待機時間は{metricValue}（{conversationCount}件の返信に基づく）",
        "DESC": ""
      }
    },
    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
      "LAST_7_DAYS": "過去 7 日間",
      "LAST_14_DAYS": "過去 14 日間",
      "LAST_30_DAYS": "過去 30 日間",
      "THIS_MONTH": "This month",
      "LAST_MONTH": "Last month",
      "LAST_3_MONTHS": "過去 3 ヶ月",
      "LAST_6_MONTHS": "過去 6 ヶ月",
      "LAST_YEAR": "過去 1 年",
      "CUSTOM_DATE_RANGE": "カスタム日付範囲"
    },
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "適用",
      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "グループ化",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "期間",
    "GROUPING_OPTIONS": {
      "DAY": "日",
      "WEEK": "週",
      "MONTH": "月",
      "YEAR": "年"
    },
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      {
        "id": 1,
        "groupBy": "日"
      }
    ],
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      {
        "id": 1,
        "groupBy": "日"
      },
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        "id": 2,
        "groupBy": "週"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "日"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "週"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "月"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "週"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "月"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "年"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "営業時間",
    "FILTER_ACTIONS": {
      "CLEAR_FILTER": "フィルターをクリア",
      "EMPTY_LIST": "結果が見つかりません"
    },
    "PAGINATION": {
      "RESULTS": "{start}件から{end}件まで表示中（全{total}件）",
      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / page"
    }
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "担当者概要",
    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの主要な指標で担当者のパフォーマンスを簡単に追跡できます。詳細は担当者名をクリックしてください。",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "担当者レポートをダウンロード",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "担当者を選択",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "会話データ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "受信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "送信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "初回応答時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "処理時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 2,
        "name": "過去3か月"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "過去6か月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去 3 ヶ月"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "過去 6 ヶ月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去1年"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "カスタム日付範囲"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "適用",
      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "過去 1 年",
    "DESCRIPTION": "Track label performance with key metrics including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a label name for detailed insights.",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "ラベルレポートをダウンロード",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "ラベルを選択",
    "METRICS": {
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        "NAME": "会話データ",
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      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
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      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "送信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "初回応答時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "処理時間",
        "DESC": "(平均)",
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      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "過去 7 日間"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "過去 30 日間"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "過去 3 ヶ月"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "過去 6 ヶ月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去1年"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "カスタム日付範囲"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "適用",
      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "受信トレイ概要",
    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの主要な指標を使用して、受信トレイのパフォーマンスをすばやく確認できます。 詳細については、受信トレイ名をクリックしてください。",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "受信トレイレポートをダウンロード",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "受信トレイを選択",
    "ALL_INBOXES": "All Inboxes",
    "SEARCH_INBOX": "Search Inbox",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
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      },
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        "DESC": "(合計)"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "送信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "初回応答時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "初回応答時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "処理時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "処理時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "過去 7 日間"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "過去 30 日間"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "過去 3 ヶ月"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "過去 6 ヶ月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去1年"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "カスタム日付範囲"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "適用",
      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "チーム概要",
    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの重要な指標でチームのパフォーマンスのスナップショットを取得します。 詳細はチーム名をクリックしてください。",
    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "チームレポートをダウンロード",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "チームを選択",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "会話データ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "受信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "送信メッセージ",
        "DESC": "(合計)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "初回応答時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "初回応答時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "処理時間",
        "DESC": "(平均)",
        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
        "TOOLTIP_TEXT": "処理時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "処理件数",
        "DESC": "(合計)"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "過去 7 日間"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "過去 30 日間"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "過去 3 ヶ月"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "過去 6 ヶ月"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "過去 1 年"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "カスタム日付範囲"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "適用",
      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSATレポート",
    "NO_RECORDS": "CSATアンケートの回答はありません。",
    "DOWNLOAD": "CSATレポートをダウンロード",
    "DOWNLOAD_FAILED": "CSATレポートのダウンロードに失敗しました",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "担当者を選択"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "連絡先",
        "AGENT_NAME": "担当者",
        "RATING": "評価",
        "FEEDBACK_TEXT": "フィードバックコメント"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "総回答数",
        "TOOLTIP": "収集された回答の総数"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "満足度スコア",
        "TOOLTIP": "ポジティブな回答数 / 総回答数 × 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "回答率",
        "TOOLTIP": "回答数 / 送信されたCSATアンケートメッセージ数 × 100"
      }
    }
  },
  "BOT_REPORTS": {
    "HEADER": "BOTレポート",
    "METRIC": {
      "TOTAL_CONVERSATIONS": {
        "LABEL": "会話数",
        "TOOLTIP": "ボットが処理した会話の総数"
      },
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "総返信数",
        "TOOLTIP": "ボットが送信した返信の総数"
      },
      "RESOLUTION_RATE": {
        "LABEL": "解決率",
        "TOOLTIP": "ボットが解決した会話数 / ボットが処理した会話数 × 100"
      },
      "HANDOFF_RATE": {
        "LABEL": "引き継ぎ率",
        "TOOLTIP": "エージェントに引き継がれた会話数 / ボットが処理した会話数 × 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "概要",
    "LIVE": "Live",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "未解決の会話",
      "LOADING_MESSAGE": "会話のメトリクスを読み込んでいます...",
      "OPEN": "未解決",
      "UNATTENDED": "未対応",
      "UNASSIGNED": "未割当",
      "PENDING": "保留中"
    },
    "CONVERSATION_HEATMAP": {
      "HEADER": "会話の流量",
      "NO_CONVERSATIONS": "会話がありません",
      "CONVERSATION": "{count}件の会話",
      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
    },
    "RESOLUTION_HEATMAP": {
      "HEADER": "Resolutions",
      "NO_CONVERSATIONS": "会話がありません",
      "CONVERSATION": "{count}件の会話",
      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "担当者ごとの会話",
      "LOADING_MESSAGE": "担当者メトリクスを読み込んでいます...",
      "NO_AGENTS": "担当者による会話はありません",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "担当者",
        "OPEN": "未解決",
        "UNATTENDED": "未対応",
        "STATUS": "状況"
      }
    },
    "TEAM_CONVERSATIONS": {
      "ALL_TEAMS": "All Teams",
      "HEADER": "Conversations by teams",
      "LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
      "NO_TEAMS": "There is no data available",
      "TABLE_HEADER": {
        "TEAM": "チーム",
        "OPEN": "再開する",
        "UNATTENDED": "未対応",
        "STATUS": "状況"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "担当者ステータス",
      "ONLINE": "オンライン",
      "BUSY": "取り込み中",
      "OFFLINE": "オフライン"
    }
  },
  "DAYS_OF_WEEK": {
    "SUNDAY": "日",
    "MONDAY": "月",
    "TUESDAY": "火",
    "WEDNESDAY": "水",
    "THURSDAY": "木",
    "FRIDAY": "金",
    "SATURDAY": "土"
  },
  "SLA_REPORTS": {
    "HEADER": "SLAレポート",
    "NO_RECORDS": "SLAが適用された会話はありません。",
    "LOADING": "SLAデータを読み込んでいます...",
    "DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "SLAレポートをダウンロード",
    "DOWNLOAD_FAILED": "SLAレポートのダウンロードに失敗しました",
    "DROPDOWN": {
      "ADD_FIlTER": "フィルターを追加",
      "CLEAR_ALL": "すべてクリア",
      "CLEAR_FILTER": "フィルターをクリア",
      "EMPTY_LIST": "結果が見つかりません",
      "NO_FILTER": "利用可能なフィルターがありません",
      "SEARCH": "フィルターを検索",
      "INPUT_PLACEHOLDER": {
        "SLA": "SLA名",
        "AGENTS": "担当者名",
        "INBOXES": "受信トレイ名",
        "LABELS": "ラベル名",
        "TEAMS": "チーム名"
      },
      "SLA": "SLAポリシー",
      "INBOXES": "受信トレイ",
      "AGENTS": "担当者",
      "LABELS": "ラベル",
      "TEAMS": "チーム"
    },
    "WITH": "with",
    "METRICS": {
      "HIT_RATE": {
        "LABEL": "達成率",
        "TOOLTIP": "設定されたSLAのうち正常に完了した割合"
      },
      "NO_OF_MISSES": {
        "LABEL": "未達成数",
        "TOOLTIP": "指定期間内のSLA未達成件数"
      },
      "NO_OF_CONVERSATIONS": {
        "LABEL": "会話数",
        "TOOLTIP": "SLAが適用された会話の総数"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "POLICY": "ポリシー",
        "CONVERSATION": "会話",
        "AGENT": "担当者"
      },
      "VIEW_DETAILS": "詳細を表示"
    }
  },
  "SUMMARY_REPORTS": {
    "INBOX": "受信トレイ",
    "AGENT": "担当者",
    "TEAM": "チーム",
    "LABEL": "ラベル",
    "AVG_RESOLUTION_TIME": "解決までの平均時間",
    "AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "初回応答の平均時間",
    "AVG_REPLY_TIME": "お客様の平均待ち時間",
    "RESOLUTION_COUNT": "処理件数",
    "CONVERSATIONS": "会話数"
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