feat: 增强 Agent 系统和完善项目结构

主要改进:
- Agent 增强: 订单查询、售后支持、客服路由等功能优化
- 新增语言检测和 Token 管理模块
- 改进 Chatwoot webhook 处理和用户标识
- MCP 服务器增强: 订单 MCP 和 Strapi MCP 功能扩展
- 新增商城客户端、知识库、缓存和同步模块
- 添加多语言提示词系统 (YAML)
- 完善项目结构: 整理文档、脚本和测试文件
- 新增调试和测试工具脚本

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.5 <noreply@anthropic.com>
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wangliang
2026-01-16 16:28:47 +08:00
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<!DOCTYPE html>
<html lang="zh-CN">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>B2B AI 助手 - 简化测试</title>
<style>
body {
font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;
max-width: 1200px;
margin: 0 auto;
padding: 20px;
background: linear-gradient(135deg, #667eea 0%, #764ba2 100%);
min-height: 100vh;
}
.container {
background: white;
border-radius: 10px;
padding: 40px;
box-shadow: 0 10px 40px rgba(0,0,0,0.1);
}
h1 {
color: #333;
text-align: center;
margin-bottom: 10px;
}
.subtitle {
text-align: center;
color: #666;
margin-bottom: 30px;
}
.info-box {
background: #f8f9fa;
border-left: 4px solid #667eea;
padding: 15px 20px;
margin: 20px 0;
border-radius: 5px;
}
.info-box h3 {
margin-top: 0;
color: #667eea;
}
.test-questions {
background: #fff3cd;
border: 1px solid #ffc107;
padding: 20px;
border-radius: 5px;
margin: 20px 0;
}
.test-questions h3 {
margin-top: 0;
color: #856404;
}
.question-list {
list-style: none;
padding: 0;
}
.question-list li {
background: white;
margin: 10px 0;
padding: 12px 15px;
border-radius: 5px;
cursor: pointer;
transition: all 0.3s;
border: 1px solid #ddd;
}
.question-list li:hover {
background: #667eea;
color: white;
transform: translateX(5px);
}
.status {
text-align: center;
padding: 15px;
border-radius: 5px;
margin: 20px 0;
font-weight: bold;
}
.status.online {
background: #d4edda;
color: #155724;
}
.instructions {
background: #e7f3ff;
border-left: 4px solid #2196F3;
padding: 15px 20px;
margin: 20px 0;
border-radius: 5px;
}
.instructions ol {
margin: 10px 0;
padding-left: 20px;
}
.instructions li {
margin: 8px 0;
line-height: 1.6;
}
.feature-list {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr));
gap: 20px;
margin: 30px 0;
}
.feature-card {
background: #f8f9fa;
padding: 20px;
border-radius: 8px;
text-align: center;
}
.feature-card h4 {
color: #667eea;
margin-bottom: 10px;
}
</style>
</head>
<body>
<div class="container">
<h1>🤖 B2B AI 智能客服助手</h1>
<p class="subtitle">简化测试页面 - Chatwoot 官方集成方式</p>
<div class="status online">
✅ 系统状态:使用官方标准集成
</div>
<div class="instructions">
<h3>📝 使用说明</h3>
<ol>
<li><strong>点击右下角的聊天图标</strong>打开 Chatwoot 对话窗口</li>
<li><strong>输入消息</strong>开始与 AI 对话</li>
<li><strong>或者</strong>点击下面的测试问题,复制后在聊天窗口粘贴发送</li>
<li><strong>查看 AI 如何理解和回答</strong>你的问题</li>
</ol>
</div>
<div class="test-questions">
<h3>💬 推荐测试问题</h3>
<p style="color: #666; margin-bottom: 15px;">点击以下问题复制到剪贴板然后在聊天窗口粘贴Ctrl+V并发送</p>
<ul class="question-list">
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🕐 你们的营业时间是什么?</li>
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📦 我的订单 202071324 怎么样了?</li>
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🔍 查询订单 202071324</li>
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📞 如何联系客服?</li>
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🛍️ 我想退换货</li>
<li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📦 订单 202071324 的物流信息</li>
</ul>
</div>
<div class="info-box">
<h3>🔧 技术栈</h3>
<ul>
<li><strong>前端:</strong>Chatwoot 客户支持平台(官方 Widget SDK</li>
<li><strong>AI 引擎:</strong>LangGraph + 智谱 AI (GLM-4.5)</li>
<li><strong>知识库:</strong>Strapi CMS + MCP</li>
<li><strong>业务系统:</strong>Hyperf PHP API</li>
<li><strong>缓存:</strong>Redis</li>
<li><strong>容器:</strong>Docker Compose</li>
</ul>
</div>
<div class="feature-list">
<div class="feature-card">
<h4>🎯 智能意图识别</h4>
<p>自动识别客户需求并分类</p>
</div>
<div class="feature-card">
<h4>📚 知识库查询</h4>
<p>快速检索 FAQ 和政策文档</p>
</div>
<div class="feature-card">
<h4>📦 订单管理</h4>
<p>查询订单、售后等服务</p>
</div>
<div class="feature-card">
<h4>🔄 多轮对话</h4>
<p>支持上下文理解的连续对话</p>
</div>
</div>
<div class="info-box">
<h3>📊 系统信息</h3>
<p><strong>Chatwoot 服务:</strong>http://localhost:3000</p>
<p><strong>Website Token</strong>39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o</p>
<p><strong>集成方式:</strong>Chatwoot 官方 SDK</p>
</div>
</div>
<script>
function copyQuestion(text) {
// 移除表情符号
const cleanText = text.replace(/^[^\s]+\s*/, '');
navigator.clipboard.writeText(cleanText).then(() => {
alert('✅ 问题已复制到剪贴板!\n\n请在聊天窗口中按 Ctrl+V 粘贴并发送。');
}).catch(err => {
console.error('复制失败:', err);
alert('❌ 复制失败,请手动复制问题文本。');
});
}
// ==================== Cookie Token 读取 ====================
function getCookie(name) {
const value = `; ${document.cookie}`;
const parts = value.split(`; ${name}=`);
if (parts.length === 2) return parts.pop().split(";").shift();
return null;
}
// 页面加载时检查 Token
window.addEventListener('load', function() {
const token = getCookie('token');
if (token) {
console.log('✅ Token 已从 Cookie 读取');
console.log('Token 长度:', token.length);
} else {
console.warn('⚠️ 未找到 Token订单查询功能可能无法使用');
}
});
</script>
<!-- Chatwoot Widget - 官方集成方式 -->
<script>
(function(d,t) {
var BASE_URL="http://localhost:3000";
var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js";
g.async = true;
s.parentNode.insertBefore(g,s);
g.onload=function(){
window.chatwootSDK.run({
websiteToken: '39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o',
baseUrl: BASE_URL
});
console.log('✅ Chatwoot Widget 已加载 (官方集成方式)');
console.log('Base URL:', BASE_URL);
console.log('Website Token: 39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o');
// 设置用户信息(可选)
setTimeout(function() {
const token = getCookie('token');
if (token && window.$chatwoot) {
window.$chatwoot.setUser('user_' + Date.now(), {
email: 'user@example.com',
name: 'Website User',
phone_number: ''
});
console.log('✅ 用户信息已设置');
} else if (!token) {
console.warn('⚠️ 未找到 Token');
}
}, 2000);
}
g.onerror=function(){
console.error('❌ Chatwoot SDK 加载失败');
console.error('请确保 Chatwoot 运行在: ' + BASE_URL);
}
})(document,"script");
</script>
</body>
</html>