feat: 增强 Agent 系统和完善项目结构

主要改进:
- Agent 增强: 订单查询、售后支持、客服路由等功能优化
- 新增语言检测和 Token 管理模块
- 改进 Chatwoot webhook 处理和用户标识
- MCP 服务器增强: 订单 MCP 和 Strapi MCP 功能扩展
- 新增商城客户端、知识库、缓存和同步模块
- 添加多语言提示词系统 (YAML)
- 完善项目结构: 整理文档、脚本和测试文件
- 新增调试和测试工具脚本

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.5 <noreply@anthropic.com>

docs/test-chat.html

@@ -111,6 +111,10 @@
             ✅ 系统状态：所有服务运行正常
         </div>
 
+        <div id="tokenStatus" class="status testing" style="display: none;">
+            🍪 Token 状态：检测中...
+        </div>
+
         <div class="info-box">
             <h3>📝 如何测试</h3>
             <ol>
@@ -126,11 +130,11 @@
             <p style="color: #666; margin-bottom: 15px;">点击以下问题直接复制到聊天窗口：</p>
             <ul class="question-list">
                 <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🕐 你们的营业时间是什么？</li>
-                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📦 我想查询订单状态</li>
-                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🔍 你们有哪些产品？</li>
+                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📦 我的订单 202071324 怎么样了？</li>
+                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🔍 查询订单 202071324</li>
                 <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📞 如何联系客服？</li>
                 <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">🛍️ 我想退换货</li>
-                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">💰 支付方式有哪些？</li>
+                <li onclick="copyQuestion(this.textContent)">📦 订单 202071324 的物流信息</li>
             </ul>
         </div>
 
@@ -174,25 +178,85 @@
                 alert('问题已复制！请粘贴到聊天窗口中发送。');
             });
         }
+
+        // ==================== Cookie Token 读取 ====================
+
+        function getCookie(name) {
+            const value = `; ${document.cookie}`;
+            const parts = value.split(`; ${name}=`);
+            if (parts.length === 2) return parts.pop().split(";").shift();
+            return null;
+        }
+
+        function checkToken() {
+            const token = getCookie('token');
+            const statusDiv = document.getElementById('tokenStatus');
+
+            if (token) {
+                statusDiv.style.display = 'block';
+                statusDiv.className = 'status online';
+                statusDiv.innerHTML = `✅ Token 已找到 | 长度: ${token.length} 字符 | 前缀: ${token.substring(0, 20)}...`;
+                // 存储到 window 供后续使用
+                window._chatwootUserToken = token;
+                console.log('✅ Token 已从 Cookie 读取');
+            } else {
+                statusDiv.style.display = 'block';
+                statusDiv.className = 'status testing';
+                statusDiv.innerHTML = '⚠️ 未找到 Token | 请确保已登录商城 | Cookie 名称: token';
+                console.warn('⚠️ 未找到 Token，订单查询功能可能无法使用');
+            }
+        }
+
+        // 页面加载时检查 Token
+        window.addEventListener('load', function() {
+            setTimeout(checkToken, 1000);
+        });
     </script>
 
-    <!-- Chatwoot Widget -->
+    <!-- Chatwoot Widget - 官方集成方式 -->
     <script>
-        window.chatwootSettings = {"position":"right","type":"expanded_bubble","launcherTitle":"Chat with us"};
-        (function(d,t) {
-            var BASE_URL="http://localhost:3000";
-            var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
-            g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js";
-            g.defer = true;
-            g.async = true;
-            s.parentNode.insertBefore(g,s);
-            g.onload=function(){
-                window.chatwootSDK.run({
-                    websiteToken: '39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o',
-                    baseUrl: BASE_URL
-                })
+      (function(d,t) {
+        var BASE_URL="http://localhost:3000";
+        var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
+        g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js";
+        g.async = true;
+        s.parentNode.insertBefore(g,s);
+        g.onload=function(){
+          window.chatwootSDK.run({
+            websiteToken: '39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o',
+            baseUrl: BASE_URL,
+            locale: 'zh_CN',
+            userIdentifier: getCookie('token') || 'web_user_' + Date.now()
+          });
+
+          const userToken = getCookie('token');
+          console.log('✅ Chatwoot Widget 已加载 (官方集成方式)');
+          console.log('Base URL:', BASE_URL);
+          console.log('Website Token: 39PNCMvbMk3NvB7uaDNucc6o');
+          console.log('Locale: zh_CN');
+          console.log('User Identifier:', userToken || 'web_user_' + Date.now());
+
+          // 设置用户信息（可选）
+          setTimeout(function() {
+            const token = getCookie('token');
+            if (token && window.$chatwoot) {
+              window.$chatwoot.setUser('user_' + Date.now(), {
+                email: 'user@example.com',
+                name: 'Website User',
+                phone_number: ''
+              });
+
+              console.log('✅ 用户信息已设置');
+            } else if (!token) {
+              console.warn('⚠️ 未找到 Token');
             }
-        })(document,"script");
+          }, 2000);
+        }
+        g.onerror=function(){
+          console.error('❌ Chatwoot SDK 加载失败');
+          console.error('请确保 Chatwoot 运行在: ' + BASE_URL);
+        }
+      })(document,"script");
     </script>
 </body>
 </html>