feat: 增强 Agent 系统和完善项目结构

主要改进:
- Agent 增强: 订单查询、售后支持、客服路由等功能优化
- 新增语言检测和 Token 管理模块
- 改进 Chatwoot webhook 处理和用户标识
- MCP 服务器增强: 订单 MCP 和 Strapi MCP 功能扩展
- 新增商城客户端、知识库、缓存和同步模块
- 添加多语言提示词系统 (YAML)
- 完善项目结构: 整理文档、脚本和测试文件
- 新增调试和测试工具脚本

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.5 <noreply@anthropic.com>

docs/TEST_STEPS.md

@@ -0,0 +1,110 @@
+# 快速验证步骤
+
+## 1. 测试 Cookie 读取
+
+在您的商城网站（yehwang 域名下的任何页面）打开浏览器控制台（F12），运行：
+
+```javascript
+function getCookie(name) {
+  const value = `; ${document.cookie}`;
+  const parts = value.split(`; ${name}=`);
+  if (parts.length === 2) return parts.pop().split(";").shift();
+}
+
+console.log("Token:", getCookie("token"));
+```
+
+**预期结果**：应该能看到您的 JWT Token。
+
+---
+
+## 2. 配置 Chatwoot Widget
+
+在 `chatwoot-widget-integration.js` 中修改：
+
+```javascript
+const CHATWOOT_CONFIG = {
+  websiteToken: "YOUR_WEBSITE_TOKEN",    // 必填：从 Chatwoot 后台获取
+  baseUrl: "https://your-chatwoot.com",   // 必填：您的 Chatwoot URL
+
+  getUserInfo: function () {
+    // 如果用户信息也在其他地方，需要调整这里
+    const userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem("userInfo") || "{}");
+
+    return {
+      email: userInfo.email || "user@example.com",  // 用户邮箱
+      name: userInfo.name || "User",                // 用户姓名
+      jwt_token: getCookie("token"),                // 从 Cookie 读取
+    };
+  },
+};
+```
+
+---
+
+## 3. 引入脚本
+
+在商城页面的 `</body>` 之前添加：
+
+```html
+<script src="/js/chatwoot-widget-integration.js"></script>
+```
+
+---
+
+## 4. 验证 Token 是否同步
+
+1. 打开商城页面（已登录状态）
+2. 打开浏览器控制台
+3. 等待 2 秒后，应该看到：
+   ```
+   检测到 yehwang 域名，检查 Cookie...
+   === 所有可访问的 Cookie ===
+   token: eyJ0eXAiOiJqd3QifQ.eyJzdWIi...
+   === Token 状态 ===
+   Token 存在: true
+   Token 长度: xxx
+   ```
+
+4. 打开 Chatwoot 聊天窗口
+5. 在 Chatwoot 后台查看该 Contact 的自定义属性
+6. 应该能看到 `jwt_token` 字段
+
+---
+
+## 5. 测试订单查询
+
+在 Chatwoot 聊天中输入：
+
+```
+我的订单 202071324 怎么样了？
+```
+
+**预期结果**：AI 返回订单详情。
+
+---
+
+## 常见问题
+
+### Q: Cookie 读取为空？
+
+A: 检查 Cookie 设置：
+- Domain: `.yehwang`
+- Path: `/`
+- SameSite: `Lax` 或 `None`
+- **不要**设置 `HttpOnly`（否则 JavaScript 无法读取）
+
+### Q: 获取到 Token 但 Chatwoot 没有同步？
+
+A: 检查：
+1. `getUserInfo()` 是否返回了 `email`（必需）
+2. Chatwoot 控制台是否有错误
+3. 刷新页面重新加载 Widget
+
+### Q: 用户邮箱在哪里获取？
+
+A: 如果邮箱不在 localStorage：
+- 方案 1: 从另一个 Cookie 读取
+- 方案 2: 在登录时写入 localStorage
+- 方案 3: 通过 API 获取
+- 方案 4: 使用用户 ID 代替（修改后端支持）