Initial commit: Add logistics and order_detail message types

- Add Logistics component with progress tracking - Add OrderDetail component for order information - Support data-driven steps and actions - Add blue color scale to widget SCSS - Fix node overflow and progress bar rendering issues - Add English translations for dashboard components Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.5 <noreply@anthropic.com>
2026-01-26 11:16:56 +08:00
commit 092fb2e083
7646 changed files with 975643 additions and 0 deletions
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+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ja/report.json
@@ -0,0 +1,582 @@
+{
+  "REPORT": {
+    "HEADER": "会話データ",
+    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "担当者レポートをダウンロード",
+    "DATA_FETCHING_FAILED": "データの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
+    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "サマリーの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "会話データ",
+        "DESC": "(合計)"
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+        "DESC": "(合計)"
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+        "DESC": "(合計)"
+      },
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+        "DESC": "(平均)",
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+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "処理時間",
+        "DESC": "(平均)",
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+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
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+        "DESC": "(合計)"
+      },
+      "BOT_RESOLUTION_COUNT": {
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+        "DESC": "(合計)"
+      },
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+        "DESC": "(合計)"
+      },
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+        "TOOLTIP_TEXT": "待機時間は{metricValue}（{conversationCount}件の返信に基づく）",
+        "DESC": ""
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
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+      "LAST_14_DAYS": "過去 14 日間",
+      "LAST_30_DAYS": "過去 30 日間",
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+      "LAST_MONTH": "Last month",
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+      "CUSTOM_DATE_RANGE": "カスタム日付範囲"
+    },
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+      "CONFIRM": "適用",
+      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
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+      }
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+        "groupBy": "週"
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+    ],
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+        "id": 1,
+        "groupBy": "日"
+      },
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+        "id": 2,
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+        "groupBy": "月"
+      }
+    ],
+    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
+      {
+        "id": 1,
+        "groupBy": "週"
+      },
+      {
+        "id": 2,
+        "groupBy": "月"
+      },
+      {
+        "id": 3,
+        "groupBy": "年"
+      }
+    ],
+    "BUSINESS_HOURS": "営業時間",
+    "FILTER_ACTIONS": {
+      "CLEAR_FILTER": "フィルターをクリア",
+      "EMPTY_LIST": "結果が見つかりません"
+    },
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+      "RESULTS": "{start}件から{end}件まで表示中（全{total}件）",
+      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / page"
+    }
+  },
+  "AGENT_REPORTS": {
+    "HEADER": "担当者概要",
+    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの主要な指標で担当者のパフォーマンスを簡単に追跡できます。詳細は担当者名をクリックしてください。",
+    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "担当者レポートをダウンロード",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "担当者を選択",
+    "METRICS": {
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+        "DESC": "(合計)"
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+      },
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+        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "処理件数",
+        "DESC": "(合計)"
+      }
+    },
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+      },
+      {
+        "id": 3,
+        "name": "過去6か月"
+      },
+      {
+        "id": 4,
+        "name": "過去 3 ヶ月"
+      },
+      {
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+        "name": "過去 6 ヶ月"
+      },
+      {
+        "id": 4,
+        "name": "過去1年"
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+      {
+        "id": 5,
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+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
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+      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
+    }
+  },
+  "LABEL_REPORTS": {
+    "HEADER": "過去 1 年",
+    "DESCRIPTION": "Track label performance with key metrics including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a label name for detailed insights.",
+    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
+    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "ラベルレポートをダウンロード",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "ラベルを選択",
+    "METRICS": {
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+        "DESC": "(合計)"
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+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "初回応答時間",
+        "DESC": "(平均)",
+        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "処理時間",
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+        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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+      },
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+      },
+      {
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+        "name": "過去 6 ヶ月"
+      },
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+        "id": 4,
+        "name": "過去1年"
+      },
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+      }
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+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "適用",
+      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
+    }
+  },
+  "INBOX_REPORTS": {
+    "HEADER": "受信トレイ概要",
+    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの主要な指標を使用して、受信トレイのパフォーマンスをすばやく確認できます。 詳細については、受信トレイ名をクリックしてください。",
+    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
+    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "受信トレイレポートをダウンロード",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "受信トレイを選択",
+    "ALL_INBOXES": "All Inboxes",
+    "SEARCH_INBOX": "Search Inbox",
+    "METRICS": {
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+        "DESC": "(平均)",
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+      "RESOLUTION_TIME": {
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+        "DESC": "(平均)",
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+      },
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+      },
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+      },
+      {
+        "id": 4,
+        "name": "過去1年"
+      },
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+        "id": 5,
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+      }
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+      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
+    }
+  },
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+    "HEADER": "チーム概要",
+    "DESCRIPTION": "会話、応答時間、解決までの時間、解決済み案件などの重要な指標でチームのパフォーマンスのスナップショットを取得します。 詳細はチーム名をクリックしてください。",
+    "LOADING_CHART": "グラフデータを読み込んでいます...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "レポートを生成するための十分なデータポイントを受信していません。後でもう一度お試しください。",
+    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "チームレポートをダウンロード",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "チームを選択",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "会話データ",
+        "DESC": "(合計)"
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+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "受信メッセージ",
+        "DESC": "(合計)"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "送信メッセージ",
+        "DESC": "(合計)"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "初回応答時間",
+        "DESC": "(平均)",
+        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
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+      },
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+        "NAME": "処理時間",
+        "DESC": "(平均)",
+        "INFO_TEXT": "計算に使用された会話の総数:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "処理時間は{metricValue}（{conversationCount}件の会話に基づく）"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "処理件数",
+        "DESC": "(合計)"
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE": [
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "過去 7 日間"
+      },
+      {
+        "id": 1,
+        "name": "過去 30 日間"
+      },
+      {
+        "id": 2,
+        "name": "過去 3 ヶ月"
+      },
+      {
+        "id": 3,
+        "name": "過去 6 ヶ月"
+      },
+      {
+        "id": 4,
+        "name": "過去 1 年"
+      },
+      {
+        "id": 5,
+        "name": "カスタム日付範囲"
+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "適用",
+      "PLACEHOLDER": "日付範囲を選択"
+    }
+  },
+  "CSAT_REPORTS": {
+    "HEADER": "CSATレポート",
+    "NO_RECORDS": "CSATアンケートの回答はありません。",
+    "DOWNLOAD": "CSATレポートをダウンロード",
+    "DOWNLOAD_FAILED": "CSATレポートのダウンロードに失敗しました",
+    "FILTERS": {
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+        "PLACEHOLDER": "担当者を選択"
+      }
+    },
+    "TABLE": {
+      "HEADER": {
+        "CONTACT_NAME": "連絡先",
+        "AGENT_NAME": "担当者",
+        "RATING": "評価",
+        "FEEDBACK_TEXT": "フィードバックコメント"
+      }
+    },
+    "METRIC": {
+      "TOTAL_RESPONSES": {
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+        "TOOLTIP": "収集された回答の総数"
+      },
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+        "LABEL": "満足度スコア",
+        "TOOLTIP": "ポジティブな回答数 / 総回答数 × 100"
+      },
+      "RESPONSE_RATE": {
+        "LABEL": "回答率",
+        "TOOLTIP": "回答数 / 送信されたCSATアンケートメッセージ数 × 100"
+      }
+    }
+  },
+  "BOT_REPORTS": {
+    "HEADER": "BOTレポート",
+    "METRIC": {
+      "TOTAL_CONVERSATIONS": {
+        "LABEL": "会話数",
+        "TOOLTIP": "ボットが処理した会話の総数"
+      },
+      "TOTAL_RESPONSES": {
+        "LABEL": "総返信数",
+        "TOOLTIP": "ボットが送信した返信の総数"
+      },
+      "RESOLUTION_RATE": {
+        "LABEL": "解決率",
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+      },
+      "HANDOFF_RATE": {
+        "LABEL": "引き継ぎ率",
+        "TOOLTIP": "エージェントに引き継がれた会話数 / ボットが処理した会話数 × 100"
+      }
+    }
+  },
+  "OVERVIEW_REPORTS": {
+    "HEADER": "概要",
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+      "LOADING_MESSAGE": "会話のメトリクスを読み込んでいます...",
+      "OPEN": "未解決",
+      "UNATTENDED": "未対応",
+      "UNASSIGNED": "未割当",
+      "PENDING": "保留中"
+    },
+    "CONVERSATION_HEATMAP": {
+      "HEADER": "会話の流量",
+      "NO_CONVERSATIONS": "会話がありません",
+      "CONVERSATION": "{count}件の会話",
+      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
+      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
+    },
+    "RESOLUTION_HEATMAP": {
+      "HEADER": "Resolutions",
+      "NO_CONVERSATIONS": "会話がありません",
+      "CONVERSATION": "{count}件の会話",
+      "CONVERSATIONS": "{count}件の会話",
+      "DOWNLOAD_REPORT": "レポートをダウンロード"
+    },
+    "AGENT_CONVERSATIONS": {
+      "HEADER": "担当者ごとの会話",
+      "LOADING_MESSAGE": "担当者メトリクスを読み込んでいます...",
+      "NO_AGENTS": "担当者による会話はありません",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "AGENT": "担当者",
+        "OPEN": "未解決",
+        "UNATTENDED": "未対応",
+        "STATUS": "状況"
+      }
+    },
+    "TEAM_CONVERSATIONS": {
+      "ALL_TEAMS": "All Teams",
+      "HEADER": "Conversations by teams",
+      "LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
+      "NO_TEAMS": "There is no data available",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "TEAM": "チーム",
+        "OPEN": "再開する",
+        "UNATTENDED": "未対応",
+        "STATUS": "状況"
+      }
+    },
+    "AGENT_STATUS": {
+      "HEADER": "担当者ステータス",
+      "ONLINE": "オンライン",
+      "BUSY": "取り込み中",
+      "OFFLINE": "オフライン"
+    }
+  },
+  "DAYS_OF_WEEK": {
+    "SUNDAY": "日",
+    "MONDAY": "月",
+    "TUESDAY": "火",
+    "WEDNESDAY": "水",
+    "THURSDAY": "木",
+    "FRIDAY": "金",
+    "SATURDAY": "土"
+  },
+  "SLA_REPORTS": {
+    "HEADER": "SLAレポート",
+    "NO_RECORDS": "SLAが適用された会話はありません。",
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