109 lines
3.5 KiB
JSON
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{
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"SLA": {
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"HEADER": "服务协议",
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"ADD_ACTION": "添加服务协议",
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"ADD_ACTION_LONG": "创建一个新的服务协议",
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"DESCRIPTION": "服务级别协议（SLA）是定义团队与客户之间明确期望的合同。它们为响应和解决时间设定了标准，创建了一个责任框架，并确保了一致的高质量体验。",
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"LEARN_MORE": "了解更多关于SLA的信息",
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"LOADING": "正在获取SLA",
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"PAYWALL": {
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"TITLE": "升级以创建SLA",
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"AVAILABLE_ON": "SLA功能仅在商业和企业计划中可用。",
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"UPGRADE_PROMPT": "升级您的计划以获取高级功能，如团队管理、自动化、自定义属性等。",
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"UPGRADE_NOW": "立即升级",
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"CANCEL_ANYTIME": "您可以随时更改或取消您的计划"
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},
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"ENTERPRISE_PAYWALL": {
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"AVAILABLE_ON": "SLA功能仅在付费计划中可用。",
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"UPGRADE_PROMPT": "升级到付费计划以访问高级功能，如审计日志、代理容量等。",
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"ASK_ADMIN": "请联系您的管理员进行升级。"
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},
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"LIST": {
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"404": "此账户中没有可用的SLA。",
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"EMPTY": {
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"TITLE_1": "企业 P1",
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"DESC_1": "由企业客户提出的需要立即关注的问题。",
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"TITLE_2": "企业P1",
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"DESC_2": "由企业客户提出的需要快速确认的问题。"
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},
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"BUSINESS_HOURS_ON": "工作时间开启",
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"BUSINESS_HOURS_OFF": "工作时间关闭",
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"RESPONSE_TYPES": {
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"FRT": "首次响应时间阈值",
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"NRT": "下次响应时间阈值",
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"RT": "解决时间阈值",
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"SHORT_HAND": {
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"FRT": "FRT",
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"NRT": "NRT",
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"RT": "RT"
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}
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}
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},
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "服务协议标题",
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"PLACEHOLDER": "请在这里输入协议标题",
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"REQUIRED_ERROR": "请填写服务协议标题",
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"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "最少2个字符",
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"VALID_ERROR": "仅允许使用字母、数字、连字符和下划线"
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},
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"DESCRIPTION": {
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"LABEL": "描述信息",
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"PLACEHOLDER": "为高级客户提供的SLA"
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},
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"FIRST_RESPONSE_TIME": {
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"LABEL": "首次响应时间",
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|
"PLACEHOLDER": "5"
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},
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|
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
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"LABEL": "下次响应时间",
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|
|
"PLACEHOLDER": "5"
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|
},
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"RESOLUTION_TIME": {
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|
"LABEL": "解决时间",
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|
"PLACEHOLDER": "60"
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|
},
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"BUSINESS_HOURS": {
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|
"LABEL": "工作时间",
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|||
|
|
"PLACEHOLDER": "仅在工作时间内"
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|||
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|
},
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|
"THRESHOLD_TIME": {
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|
"INVALID_FORMAT_ERROR": "阈值应为数字且大于零"
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|
},
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"EDIT": "编辑",
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"CREATE": "创建",
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|
"DELETE": "删除",
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|
"CANCEL": "取消"
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},
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"ADD": {
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"TITLE": "添加SLA",
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"DESC": "友好承诺，提供优质服务！",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "SLA添加成功",
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|
"ERROR_MESSAGE": "出现错误，请重试"
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}
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|
},
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"DELETE": {
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|||
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|
"TITLE": "删除SLA",
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|||
|
|
"API": {
|
|||
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA删除成功",
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|||
|
|
"ERROR_MESSAGE": "出现错误，请重试"
|
|||
|
|
},
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|||
|
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"CONFIRM": {
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|
"TITLE": "确认删除",
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"MESSAGE": "您确定要删除 ",
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|
"YES": "是的，删除 ",
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|
|
"NO": "不，保留 "
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|
|
}
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|
},
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"EVENTS": {
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"TITLE": "SLA未达标",
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"FRT": "首次响应时间",
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"NRT": "下次响应时间",
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"RT": "解决时间",
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"SHOW_MORE": "还有{count}个",
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"HIDE": "隐藏{count}行"
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}
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}
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}
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